医療情報についてのご注意

当サイトは医療機関ではありません。掲載内容はクリニックフォアが公式サイトで公開している情報を整理したもので、効果・安全性・適応を保証するものではなく、医師の診断・治療の推奨に代わるものではありません。本記事は定期配送の解約・キャンセル・返金などの手続きの記載を整理したものであり、治療の効果について述べるものではありません。クリニックフォアのAGA治療・女性の薄毛治療・肥満症治療（メディカルダイエット）は保険適用外の自由診療です。条件は変更されるため、申し込む前に必ず公式サイトでご確認ください。（本記事の確認日：2026年10月24日）

薄毛・AGA

クリニックフォアの解約方法｜定期配送は発送予定日の前日23:59まで、まとめて定期は350日後に次の1年分を自動で決済。退会は別の手続き【2026年10月】

公開 2026/10/24 クリニックタイムズ編集部

クリニックフォア（CLINIC FOR）は、オンライン診療でAGA（男性の薄毛）・女性の薄毛・肥満症治療（メディカルダイエット）などを扱うクリニックです。お薬は多くの人が定期配送で受け取り、定期配送は止めない限り続きます。やめたいときに大事なのは「いつまでに・どこで」手続きするかです。

この記事では、クリニックフォアの公式サイト（よくあるご質問・男性AGA・女性の薄毛・肥満症治療のページ）から、定期配送の解約の方法と締切、まとめて定期の自動決済、解約してもキャンセルできないもの、全額返金制度、退会を整理しました。

先に結論

解約はマイページの「定期配送管理」から。締切は発送予定日の前日23:59です（よくあるご質問）。マイページで次回発送予定日を確かめ、その前日までに手続きしてください
まとめて定期は、解約しないと次の期間分が自動で決済されます。AGAの12ヶ月まとめて定期は350日後、6ヶ月は170日後。肥満症治療の3ヶ月まとめて定期は、2回目のお届けが80日後、3回目以降は90日後です
決済が済んだ分は、解約してもキャンセルできません。医師の診察後・処方せんの発行後のキャンセルもできず、発送済みのお薬は返品できません
全額返金制度はAGA（男性・女性）にあり、初回決済日から19日以内の問い合わせが条件です。女性の薄毛のページだけ、初回のクレジットカード払いも条件に入っています。※詳細は公式サイトをご覧ください。
退会（アカウントの削除）は、定期配送の解約とは別の「退会のお申し込みフォーム」です

この記事の作り方

参照したページ：クリニックフォアの公式サイト（よくあるご質問・男性AGAのオンライン診療・女性の薄毛（FAGA）のオンライン診療・肥満症治療（メディカルダイエット）の女性向けと男性向けのページ）です
確認日：2026年10月24日（解約の締切、まとめて定期のお届けの日数は2026年11月1日に確認し直しました）
マイページ：会員だけが入れるページなので、中は見ていません。手順は、よくあるご質問に書かれている範囲で書いています
利用規約：公式サイトの利用規約のページは画面に本文を描く作りで、当編集部の道具では本文を読めませんでした。利用規約に書かれている決まりは、この記事に入っていません
確認できなかった項目：「見つけられませんでした」と書いています。決まりが無いという意味ではありません

クリニックフォアの解約方法｜マイページの「定期配送管理」から、締切は前日23:59

よくあるご質問の「定期配送を解約したいです。」では、まず「すでに決済が完了した今回分のキャンセルはできません。」とし、次回の定期配送を止める手順を案内しています。マイページの定期配送管理から止めたい定期配送を選び、ページ最下部の「定期配送を中止する」から手続きします。画面に「定期配送が中止されました」と出れば解約は完了です。

クリニックフォアの定期配送の解約（2026年10月24日確認）
項目	公式サイトの記載	ページ
締切	発送予定日の前日23:59	よくあるご質問
方法	マイページの定期配送管理から、対象の定期配送の「定期配送を中止する」	よくあるご質問
完了の確かめ方	「定期配送が中止されました」の表示。定期配送管理の画面で、対象の定期配送の左上に「停止中」のラベルが出る	よくあるご質問
決済済みの分	キャンセルできない	よくあるご質問
回数の縛り	肥満症治療のページに「解約に縛りはありません」の記載。AGA・女性の薄毛のページは「次回分の解約はいつでも」	肥満症治療・男性AGA・女性の薄毛
解約の手数料	記載を見つけられませんでした	—
電話での解約	記載を見つけられませんでした	—

よくあるご質問は、決済済みの分について「既に決済されている配送分はキャンセルいたしかねます。」と書き、締切の発送予定日の前日23:59までに手続きすれば次回分からキャンセルできるとしています。もう決済されてしまった場合の項目にも「・決済完了後のキャンセルは承ることができません。」とあります。

「定期配送の２回目以降を中止したいです。」の答えは、締切を時刻なしで「発送予定日の前日まで」と書いています。手順は同じで、定期配送管理のページから中止します。

締切は「発送予定日の前日23:59」｜マイページで次回発送予定日を確かめる

よくあるご質問は、定期配送の解約の締切を発送予定日の前日23:59としています。すでに決済が済んだ分はキャンセルできないので、マイページの定期配送管理で「次回発送予定日」を確かめ、その前日の23:59までに「定期配送を中止する」の手続きをしておくのが確実です。

次回発送日を変えたいだけなら、よくあるご質問では同じく前日23:59までに「次回発送日を変更する」から変えられ、締切を過ぎると変更できないとしています。

次の決済はいつ来る？｜1ヶ月ごとは2回目が20日後、まとめて定期は自動で次の期間分

男性AGAと女性の薄毛のページによると、1ヶ月ごとの定期配送は2回目のお薬が初回の決済日の20日後に発送され、3回目以降は30日周期です。1回だけでやめたい人は、2回目の決済が始めてから3週間ほどで来ることに注意してください。

開始時に期間分をまとめて決済する「まとめて定期」は、解約しない限り次の期間分も自動で決済・発送されます。

まとめて定期の次の決済（各ページのスケジュールの記載・2026年11月1日確認）
診療科	まとめて定期	2回目のお届け（次の期間分の決済・発送）	3回目以降のお届け
男性AGA	6ヶ月	170日後	180日後
男性AGA	12ヶ月	350日後	360日後
肥満症治療（メディカルダイエット）	3ヶ月	80日後	90日後
肥満症治療（メディカルダイエット）	6ヶ月	170日後	180日後

男性AGAのページは、170日（6ヶ月まとめて定期）または350日（12ヶ月まとめて定期）が過ぎると自動で次回分の決済・発送が行われるとし、「※次回分の解約はいつでもマイページより実施いただけます。」と添えています。肥満症治療のページも「解約しなければ自動で次の期間分の決済・発送が実施されます」とし、「※通常定期同様、解約に縛りはありませんので、次の期間分の解約はいつでもマイページより実施いただけます。」と書いています。女性の薄毛のページにも、まとめて定期の次回分はいつでもマイページから解約できるとあります。

12ヶ月まとめて定期なら、次の1年分の決済は始めてから350日後です。1年でやめるつもりなら、その前に手続きが要ります。肥満症治療のページの図では、3ヶ月まとめて定期のお届けは初回から80日後・170日後・260日後、6ヶ月まとめて定期は170日後・350日後・530日後で、3回目以降は前のお届けから90日後（3ヶ月）・180日後（6ヶ月）です。男性AGAのページの図は、3回目のお届けを「180日後」（6ヶ月）・「360日後」（12ヶ月）と書いています。日数は各ページのスケジュールの図と文章によるもので、実際の決済日はマイページで確かめてください。

解約してもキャンセル・返品できないもの

キャンセル・返品・費用の扱い（よくあるご質問・2026年10月24日確認）
場面	公式サイトの記載
決済が済んだ定期配送の分	キャンセルできない
医師の診察後・処方せんの発行後	キャンセルできない
発送済みのお薬（オンライン診療）	返品できない
診察を受けて、お薬を受け取らない場合	診察料がかかる
予約の無断キャンセル	キャンセル料がかかる場合がある（金額の記載は見つけられませんでした）

「処方されたお薬をキャンセルしたいです。」の答えは「医師の診察後や処方せんを発行したあとでのキャンセルは、行うことができません。」です。美容ECショップのキャンセルの案内の中には、「『オンライン診療』に関しては、処方薬という都合上、発送済みのお薬の返品を承ることができかねておりますのでご注意ください。」と書かれています。

診察だけで終えた場合については、診察後にお薬をキャンセルできるかという質問に「お薬をお受け取り(決済)されない場合でも診察料は発生いたします。」と答えています。診察料の額は診療科のページによると1,650円（税込）で、AGAと女性の薄毛は、初診でお薬が処方されれば診察料はかかりません（肥満症治療は診察料1,650円がかかる書き方です）。予約については「また、医師が待機しており無断でキャンセルされた場合についても、キャンセル料としていただく場合がございます。」とあります。予約の変更・キャンセルは、マイページの予約情報から行います。

全額返金制度｜AGA（男性・女性）にあり、初回決済日から19日以内

男性AGAのページと女性の薄毛のページには、全額返金制度があります。効果が出なかった場合の返金ではなく、問い合わせのあとに医師の診察を受け、患者と医師の双方がお薬が体に合わない、または服用を続けるべきでないと判断した場合が対象です。主な条件は次のとおりで、すべてに当てはまる必要があります。

全額返金制度の条件の違い（2026年10月24日確認）
条件	男性AGAのページ	女性の薄毛のページ
定期配送を選んでいる（単品1・3・6ヶ月は対象外）	あり	あり
同院で初めてAGA治療を受ける	あり	あり
初回診療の前に、頭皮の写真を問診票の方法で送っている	あり	あり
初回決済日から19日以内に問い合わせる	あり（「ご解約となった場合」）	あり
初回決済時の支払い方法がクレジットカード	記載なし	あり
初回決済時に、のりかえ割キャンペーンを使っていない	あり	記載なし
制度を使ったあと、治療を続けない	記載なし	あり
2020年11月19日以降に初回診療を受けた	記載なし	あり

期限の数え方は、男性AGAのページに「※初回決済日を1日目として計算いたします。12月1日に決済された場合は同年の12月19日が期限となります。」とあります。男性AGAのページの条件は「初回決済日から19日以内に全額返金制度の問い合わせをいただき、ご解約となった場合」、女性の薄毛のページには「初回決済時に支払い方法としてクレジットカードをご選択された方」と「2020年11月19日以降に初回診療を受けられた方」が加わっています。

返金の範囲は、男性AGAのページでは「※初回決済時にかかったお薬代以外の配送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。」です。6ヶ月・12ヶ月のまとめて定期で制度が使われる場合は、それ以降のお薬の使用を控え、未使用のお薬を返送するよう書かれています。対象外になる場合として「お薬がお体に合わないと感じられる原因が、医師から見て初期脱毛だと判断される場合は適用外となります。」とあり、「※当制度は事前の通知なく全部または一部が変更される可能性がございます。予めご了承ください。」とも書かれています。

女性の薄毛のページの条件にも「AGAの診察を受けられてお薬を処方された方(その他の診療科ではご利用いただけません)」が含まれています。女性の薄毛の治療が対象になるかは、申し込む前に問い合わせで確かめてください。肥満症治療のページには、全額返金制度の記載を見つけられませんでした。※全額返金制度の詳細は公式サイトをご覧ください。

クリニックフォアのAGAオンライン診療の公式サイトで料金と条件を確認する

リンク先はAGAの広告用ページで、この記事で参照した男性AGAのページと違う金額や条件が載っています。広告用ページの画像内の表示では、発毛ライトプラン【合剤】の12ヶ月まとめて定期に、決済ページでクーポンコード AGA2024C を入れた場合、お薬代は初回総額22,212円（1ヶ月あたり1,851円）、2回目以降は総額64,324円で、別に送料550円がかかります（2026年10月24日確認・税込）。申し込む前に、決済ページの金額と診察で確かめてください。全額返金制度の条件の詳細は公式サイトをご覧ください。※自由診療 ※効果・効能・副作用の現れ方は個人差がございます。医師の診察をうけ診断された適切な治療方法をお守りください。

退会（アカウントの削除）は、解約とは別の手続き

よくあるご質問の「アカウントを削除したい（退会したい）」では、アカウントを削除したい場合は「退会のお申し込みフォーム」から手続きするよう案内しています。定期配送の解約は、マイページの定期配送管理で行う別の手続きです。定期配送が残ったまま退会のフォームだけを送らないよう、先に定期配送が「停止中」になっていることを確かめてください。

公式サイトで確認できなかったこと

電話で解約できるか
解約の手数料の有無（肥満症治療のページの「解約に縛りはありません」のほかに記載なし）
予約の無断キャンセル料の金額
利用規約に書かれている決まり（本文を読めませんでした）

よくある質問

クリニックフォアの解約はいつまでにすればいいですか？

よくあるご質問では、締切を発送予定日の前日23:59としています。マイページの定期配送管理で次回発送予定日を確かめ、その前日の23:59までに手続きしておくと確実です。 2026年11月1日に確認しました。

解約はどこからできますか？電話でもできますか？

マイページの定期配送管理から、対象の定期配送を選んで「定期配送を中止する」を押します。電話で解約できるという記載は、公式サイトに見つけられませんでした。

解約できたかはどう確かめますか？

よくあるご質問によると、「定期配送が中止されました」と表示されれば完了で、定期配送管理の画面で対象の定期配送の左上に「停止中」のラベルが出ます。

まとめて定期の途中でやめられますか？

決済済みの期間分はキャンセルできません。次の期間分は、マイページからいつでも解約できるとされています。解約しないと、AGAの12ヶ月まとめて定期は350日後、6ヶ月は170日後、肥満症治療の3ヶ月まとめて定期は80日後に次の期間分が自動で決済されます。

解約と退会は同じですか？

別の手続きです。定期配送の解約はマイページの定期配送管理から、退会（アカウントの削除）は「退会のお申し込みフォーム」からです。

お薬が合わないときに返金はありますか？

男性AGAと女性の薄毛には全額返金制度があり、初回決済日から19日以内の問い合わせ、定期配送を選んでいること、同院で初めてのAGA治療であることなどがすべて条件です。条件は男性と女性のページで一部違います。肥満症治療のページには記載を見つけられませんでした。詳細は公式サイトをご覧ください。

まとめ

解約はマイページの定期配送管理から。締切は発送予定日の前日23:59（よくあるご質問）
1ヶ月ごとの定期配送は、2回目が初回の決済日の20日後。1回でやめるなら早めに手続きする
まとめて定期は、解約しないと次の期間分が自動で決済（AGAの12ヶ月は350日後）
決済済みの分・診察後や処方せん発行後・発送済みのお薬は、キャンセルや返品ができない
全額返金制度はAGA（男性・女性）にあり、初回決済日から19日以内。退会は別のフォーム

出典

すべて2026年10月24日に確認しました。

本記事はクリニックタイムズ編集部がクリニックフォアの公式サイトの公開情報をもとに作成しました。掲載内容は確認日時点のものであり、受診や治療を推奨するものでも、効果・安全性を保証するものでもありません。治療の適否は医師の診察で判断されます。最新の情報は公式サイトでご確認ください。